Ένα από τα πιο δημοφιλή πλαίσια (πυξίδα) για θέσπιση με σκοπό την επίτευξη στόχων είναι το S.M.A.R.T. - το οποίο διατύπωσε ο George T. Doran το 1981- και με βάση αυτό το πλαίσιο προσδιορίζονται τα βήματα ώστε ο κάθε ένας από τους ενδιάμεσους στόχους που θέτουμε για την επίτευξη του τελικού μας στόχου, να μπορεί να είναι συγκεκριμένος, μετρήσιμος, εφικτός, σχετικός, ρεαλιστικός και χρονικά οριοθετημένος
Τόσο στη ζωή όσο και στο χώρο των επιχειρήσεων είναι εύλογο και θεμιτό να υπάρχουν στόχοι, αφού ο στόχος αφενός κινητοποιεί και αφετέρου (θα πρέπει να) λειτουργεί ως πυξίδα για το που θέλω να πάω και πως αυτό μπορεί να γίνει πραγματικότητα.
Ένα από τα πιο δημοφιλή πλαίσια (πυξίδα) για θέσπιση με σκοπό την επίτευξη στόχων είναι το S.M.A.R.T. - το οποίο διατύπωσε ο George T. Doran το 1981- και με βάση αυτό το πλαίσιο προσδιορίζονται τα βήματα ώστε ο κάθε ένας από τους ενδιάμεσους στόχους που θέτουμε για την επίτευξη του τελικού μας στόχου, να μπορεί να είναι συγκεκριμένος, μετρήσιμος, εφικτός, σχετικός, ρεαλιστικός και χρονικά οριοθετημένος.
Το αγγλικό ακρωνύμιο S.M.A.R.T. σχηματίζεται από τις λέξεις:
- Specific – Συγκεκριμένος
- Measurable – Μετρήσιμος
- Attainable/Agreed Upon (εφικτοί και συμφωνημένοι)
- Relevant – Σχετικός
- Time-Based Goals – Οριοθετημένοι Χρονικά
Specific – Συγκεκριμένος
Όσο πιο συγκεκριμένος είναι ένας στόχος, τόσο πιο ξεκάθαρο είναι το μήνυμα που δίνουμε στον εαυτό μας ή όλα τα μέλη μιας ομάδας, γιατί είναι σημαντικό όλοι όσοι περιλαμβάνονται να κυμαίνονται στην ίδια συχνότητα.
Όταν, λοιπόν, καταστρώνουμε τα σχέδιά μας και συλλογιζόμαστε έναν στόχο, αναρωτιόμαστε:
• Τι θέλω να πετύχω;
• Γιατί είναι σημαντικός αυτός ο στόχος;
• Ποιος εμπλέκεται;
• Που βρίσκεται;
• Ποιοι πόροι ή όρια εμπλέκονται; (Τι πρέπει να γίνει, από ποιον;, χρειάζονται χρήματα, ώρες ; )
Measurable – Μετρήσιμος
Μόνο αν είναι μετρήσιμος ένας στόχος μπορούμε να διαπιστώσουμε αν όντως τον είμαστε στο σωστό δρόμο για επίτευξή του. Αναρωτιόμαστε λοιπόν:
• Τι είδους αριθμητική τιμή μπορώ να προσδώσω στο αποτέλεσμα του συγκεκριμένου στόχου;
• Πώς θα καθορίσω τι αποτελεί καλό αποτέλεσμα και τι όχι;
Attainable/Agreed Upon (εφικτοί και συμφωνημένοι ως ομάδα)
Οι “εφικτοί” στόχοι πρέπει να λαμβάνουν υπόψη την ικανότητα ης ομάδας, ως προς την δυνατότητα επίτευξής του. Είναι εξαιρετικά σημαντικό οι στόχοι να έχουν τεθεί σε ορθή και ρεαλιστική βάση καθώς και να είναι οργανωμένοι και μοιρασμένοι χρονικά και σύμφωνα με τις ικανότητες των μελών, ώστε να εδραιώνεται η πεποίθηση για την επίτευξη αυτών αποφεύγοντας έτσι τυχόν αρνητική έκβαση με αρνητικές ενδεχομένως συνέπειες.
Συμφωνημένοι ως ομάδα
Όταν θέτουμε έναν στόχο σαν ομάδα, θα πρέπει να συζητείται με όλη την ομάδα και να λαμβάνονται υπόψιν τα σχόλια όλων των συμμετεχόντων. Μόνο έτσι θα καταλάβουμε αν ο στόχος που συζητάμε μοιάζει ρεαλιστικός για όλους. Συνεπώς πρέπει να συζητήσουμε και συμφωνήσουμε τον στόχο αυτό με όλους όσους συμμετέχουν στην ομάδα ώστε όλοι να αποτελούν ενσυνείδητα μέρος αυτής της αλυσίδας που τους συνδέει με τον κοινό στόχο καθώς η όποια ανεπάρκεια/δυσλειτουργία σε κάποιον κρίκο αυτής της αλυσίδας δημιουργεί πρόβλημα στην κοινή προσπάθεια και το τελικό αποτέλεσμα που επιδιώκεται.
Relevant – Σχετικός
Οι στόχοι θα πρέπει να είναι σχετικοί με τις πραγματικές μας αξίες και προτεραιότητες. Αν ένας στόχος δεν αντικατοπτρίζει αυτό που θέλουμε να φθάσουμε τότε δεν υπάρχει πραγματικός λόγος να τον επιδιώξουμε και να προσπαθήσουμε να τον πετύχουμε.
Κατά την σχεδίαση σκεφτόμαστε λοιπόν:
• Είμαστε σε θέση να πετύχουμε αυτό το στόχο;
• Έχουμε τα μέσα που απαιτούνται για να επιτευχθεί ο στόχος;
• Το αποτέλεσμα θα ωφελήσει πραγματικά εμάς και την ομάδα;
Time-Based Goals – Οριοθετημένοι Χρονικά
Ορίζοντας ένα συγκεκριμένο χρονικό όριο για την επίτευξη του στόχου, συμβάλλει να κινητοποιούμαστε. Θα πρέπει, λοιπόν να απαντήσουμε στις εξής ερωτήσεις:
• Εντός ποιου χρονοδιαγράμματος πρέπει να επιτευχθεί?
• Υπάρχουν κάποια προκαταρκτικά στάδια που απαιτούνται και ποια είναι αυτά;
Υπηρεσίες Βιώσιμης Επιχειρηματικής Ανάπτυξης
www.boxmind.gr
www.bankingnews.gr
Ένα από τα πιο δημοφιλή πλαίσια (πυξίδα) για θέσπιση με σκοπό την επίτευξη στόχων είναι το S.M.A.R.T. - το οποίο διατύπωσε ο George T. Doran το 1981- και με βάση αυτό το πλαίσιο προσδιορίζονται τα βήματα ώστε ο κάθε ένας από τους ενδιάμεσους στόχους που θέτουμε για την επίτευξη του τελικού μας στόχου, να μπορεί να είναι συγκεκριμένος, μετρήσιμος, εφικτός, σχετικός, ρεαλιστικός και χρονικά οριοθετημένος.
Το αγγλικό ακρωνύμιο S.M.A.R.T. σχηματίζεται από τις λέξεις:
- Specific – Συγκεκριμένος
- Measurable – Μετρήσιμος
- Attainable/Agreed Upon (εφικτοί και συμφωνημένοι)
- Relevant – Σχετικός
- Time-Based Goals – Οριοθετημένοι Χρονικά
Specific – Συγκεκριμένος
Όσο πιο συγκεκριμένος είναι ένας στόχος, τόσο πιο ξεκάθαρο είναι το μήνυμα που δίνουμε στον εαυτό μας ή όλα τα μέλη μιας ομάδας, γιατί είναι σημαντικό όλοι όσοι περιλαμβάνονται να κυμαίνονται στην ίδια συχνότητα.
Όταν, λοιπόν, καταστρώνουμε τα σχέδιά μας και συλλογιζόμαστε έναν στόχο, αναρωτιόμαστε:
• Τι θέλω να πετύχω;
• Γιατί είναι σημαντικός αυτός ο στόχος;
• Ποιος εμπλέκεται;
• Που βρίσκεται;
• Ποιοι πόροι ή όρια εμπλέκονται; (Τι πρέπει να γίνει, από ποιον;, χρειάζονται χρήματα, ώρες ; )
Measurable – Μετρήσιμος
Μόνο αν είναι μετρήσιμος ένας στόχος μπορούμε να διαπιστώσουμε αν όντως τον είμαστε στο σωστό δρόμο για επίτευξή του. Αναρωτιόμαστε λοιπόν:
• Τι είδους αριθμητική τιμή μπορώ να προσδώσω στο αποτέλεσμα του συγκεκριμένου στόχου;
• Πώς θα καθορίσω τι αποτελεί καλό αποτέλεσμα και τι όχι;
Attainable/Agreed Upon (εφικτοί και συμφωνημένοι ως ομάδα)
Οι “εφικτοί” στόχοι πρέπει να λαμβάνουν υπόψη την ικανότητα ης ομάδας, ως προς την δυνατότητα επίτευξής του. Είναι εξαιρετικά σημαντικό οι στόχοι να έχουν τεθεί σε ορθή και ρεαλιστική βάση καθώς και να είναι οργανωμένοι και μοιρασμένοι χρονικά και σύμφωνα με τις ικανότητες των μελών, ώστε να εδραιώνεται η πεποίθηση για την επίτευξη αυτών αποφεύγοντας έτσι τυχόν αρνητική έκβαση με αρνητικές ενδεχομένως συνέπειες.
Συμφωνημένοι ως ομάδα
Όταν θέτουμε έναν στόχο σαν ομάδα, θα πρέπει να συζητείται με όλη την ομάδα και να λαμβάνονται υπόψιν τα σχόλια όλων των συμμετεχόντων. Μόνο έτσι θα καταλάβουμε αν ο στόχος που συζητάμε μοιάζει ρεαλιστικός για όλους. Συνεπώς πρέπει να συζητήσουμε και συμφωνήσουμε τον στόχο αυτό με όλους όσους συμμετέχουν στην ομάδα ώστε όλοι να αποτελούν ενσυνείδητα μέρος αυτής της αλυσίδας που τους συνδέει με τον κοινό στόχο καθώς η όποια ανεπάρκεια/δυσλειτουργία σε κάποιον κρίκο αυτής της αλυσίδας δημιουργεί πρόβλημα στην κοινή προσπάθεια και το τελικό αποτέλεσμα που επιδιώκεται.
Relevant – Σχετικός
Οι στόχοι θα πρέπει να είναι σχετικοί με τις πραγματικές μας αξίες και προτεραιότητες. Αν ένας στόχος δεν αντικατοπτρίζει αυτό που θέλουμε να φθάσουμε τότε δεν υπάρχει πραγματικός λόγος να τον επιδιώξουμε και να προσπαθήσουμε να τον πετύχουμε.
Κατά την σχεδίαση σκεφτόμαστε λοιπόν:
• Είμαστε σε θέση να πετύχουμε αυτό το στόχο;
• Έχουμε τα μέσα που απαιτούνται για να επιτευχθεί ο στόχος;
• Το αποτέλεσμα θα ωφελήσει πραγματικά εμάς και την ομάδα;
Time-Based Goals – Οριοθετημένοι Χρονικά
Ορίζοντας ένα συγκεκριμένο χρονικό όριο για την επίτευξη του στόχου, συμβάλλει να κινητοποιούμαστε. Θα πρέπει, λοιπόν να απαντήσουμε στις εξής ερωτήσεις:
• Εντός ποιου χρονοδιαγράμματος πρέπει να επιτευχθεί?
• Υπάρχουν κάποια προκαταρκτικά στάδια που απαιτούνται και ποια είναι αυτά;
Υπηρεσίες Βιώσιμης Επιχειρηματικής Ανάπτυξης
www.boxmind.gr
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών