Η ΖeniΘ, ο πρώτος πάροχος ολοκληρωμένης ενέργειας στην Ελλάδα, παρουσιάζει το myZeniΘ: μια εφαρμογή που φέρνει τη διαχείριση ενέργειας στα χέρια των καταναλωτών, απλά και αποτελεσματικά. Σε μια εποχή που η τεχνολογία μετασχηματίζει τον τρόπο που διαχειριζόμαστε την ενέργεια, η ZeniΘ, πιστή στη δέσμευσή της για παροχή καινοτόμων λύσεων, προσφέρει σε όλους τους πελάτες της πλήρη έλεγχο της κατανάλωσης ρεύματος και αερίου στο σπίτι ή στην επιχείρηση, απευθείας από το κινητό.
Στη συνεχώς μεταβαλλόμενη πλέον αγορά ενέργειας, οι καταναλωτές συχνά αντιμετωπίζουν προκλήσεις στην προσπάθειά τους να κατανοήσουν τους νέους κανονισμούς και να επιλέξουν τα σωστά ενεργειακά προϊόντα. Για να τους διευκολύνει σε αυτή την διαδικασία, η ΖeniΘ δημιούργησε την εφαρμογή myZeniΘ με γνώμονα τις ανάγκες και τις προσδοκίες τους.
Μέσα από την εφαρμογή myZeniΘ, οι καταναλωτές μπορούν:
- Να διαχειρίζονται την ενεργειακή τους κατανάλωση και τους λογαριασμούς τούς απευθείας από το smartphone τους, χωρίς την ανάγκη για φυσικές επισκέψεις σε καταστήματα ή τράπεζες.
- Να παραμένουν ενημερωμένοι για την ενεργειακή τους χρήση και να λαμβάνουν συνειδητές αποφάσεις, έχοντας πρόσβαση στο προσωπικό τους αναλυτικό ιστορικό κατανάλωσης ενέργειας.
- Να πραγματοποιούν βασικές διαδικασίες, όπως πληρωμή λογαριασμού ή/και υποβολή ενδείξεων μετρητή (metering), εύκολα και γρήγορα μέσω του κινητού τους, χωρίς την ανάγκη κλήσης στο τηλεφωνικό κέντρο ή επίσκεψης σε κάποιο κατάστημα.
Το myZeniΘ δεν αποτελεί απλώς μια εφαρμογή, αλλά ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό εργαλείο που αναπτύχθηκε με κεντρικό άξονα την εμπειρία του χρήστη. Βασισμένη σε μεθοδολογίες όπως ο Σχεδιασμός Εστιασμένος στον Χρήστη (UCD) και ο Σχεδιασμός Εστιασμένος στη Δράση (ACD), η νέα εφαρμογή της ΖeniΘ επιβεβαιώνει την προσήλωση της εταιρείας στην καινοτομία και στην παροχή εύχρηστων ψηφιακών λύσεων.
Η ΖeniΘ, με το σχεδιασμό της νέας αυτής εφαρμογής, θέτει νέα standards στην ψηφιακή εξυπηρέτηση των καταναλωτών ενέργειας. Στόχος της εταιρείας είναι να εκσυγχρονίσει και να βελτιώσει σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο όλοι αλληλεπιδρούμε με την ενεργειακή μας κατανάλωση, προσφέροντας μια εφαρμογή που ανταποκρίνεται πλήρως στις ανάγκες της νέας ψηφιακής εποχής.
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών