Πρώτος Διαγωνισμός Εμπειρίας Πελάτη Φυσικού & Ηλεκτρονικού Καταστήματος
Ο Εμπορικός Σύλλογος Αθηνών (Ε.Σ.Α) σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (Ο.Π.Α) εγκαινιάζουν τον 1ο Διαγωνισμό «Εμπειρίας Πελάτη Φυσικού & Ηλεκτρονικού Καταστήματος» με στόχο να αναδειχθούν οι καλύτερες εμπορικές επιχειρήσεις που βάζουν στο επίκεντρο τον καταναλωτή, προσφέροντας εξαιρετική εμπειρία στους πελάτες τους μέσα από τα φυσικά και ψηφιακά καταστήματά τους.
Ο διαγωνισμός αποτελεί συνέχεια του θεσμού βράβευσης της καλύτερης βιτρίνας της Αθήνας, προσαρμοσμένος στη νέα εποχή, όπου συνυπάρχουν η φυσική με την ψηφιακή αγοραστική εμπειρία πελάτη.
Οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν θα αξιολογηθούν ως προς το ψηφιακό κατάστημα για:
- την ποιότητα του e-shop
- την άνεση περιήγησης
- την ευκολία εύρεσης προϊόντος
- εύκολου check out
Ως προς το φυσικό κατάστημα θα αξιολογηθούν για:
- την ποιότητα του εσωτερικού χώρου
- την ευκολία εύρεσης του προϊόντος
- τη βιτρίνα του καταστήματος
Δικαίωμα ΔΩΡΕΑΝ συμμετοχής έχουν εμπορικές επιχειρήσεις που διατηρούν είτε φυσικό είτε ψηφιακό κατάστημα ή συνδυασμό των δύο.
Οι εμπορικές επιχειρήσεις με άνω του ενός σημείου πώλησης, θα επιλέγουν με ποιο κατάστημα θα συμμετέχουν.
Για την δήλωση υποψηφιότητας χρειάζεται μόνο η υποβολή της φόρμας συμμετοχής.
H αρχική αξιολόγηση θα γίνει από ομάδες φοιτητών του Πανεπιστημίου ενώ η τελική επιλογή από κριτική επιτροπή που θα συμμετέχουν εκπρόσωποι του ΕΣΑ, του ΟΠΑ & διακεκριμένες προσωπικότητες.
Η ανακοίνωση των νικητών θα γίνει σε ειδική εκδήλωση που θα ανακοινωθεί σύντομα.
Μάθετε περισσότερα και δηλώστε συμμετοχή στο https://awards.esathena.gr/
Διάρκεια υποβολής συμμετοχών έως 30/11/2021
www.bankingnews.gr
Σχόλια αναγνωστών