Στις 5 Ιουλίου η απονομή των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών

γράφει : Αλεξάνδρα Τόμπρα

Tα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών διοργανώνει για δεύτερη συνεχή χρονιά το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών και αυτή τη φορά τελούν υπό την αιγίδα του Υπουργείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας και του ΣΕΒ. Στόχος του θεσμού είναι η επιβράβευση των βέλτιστων πρακτικών για την εξυπηρέτηση πελατών μέσα σε ένα πνεύμα υγιούς ανταγωνισμού. Οι επιχειρήσεις διαγωνίζονται σε εννέα διαφορετικές κατηγορίες, ενώ σε κάθε κατηγορία συναγωνίζονται τέσσερις ισάξιοι υποψήφιοι.

Οι κατηγορίες είναι: Επαγγελματίας της Χρονιάς: Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών, Μάνατζερ της Χρονιάς στην Εξυπηρέτηση Πελατών, Καινοτομία στην Εξυπηρέτηση Πελατών, Καλύτερη Χρήση Τεχνολογίας στην Εξυπηρέτηση Πελατών, Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών - Front Line, Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών - Back Office, Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς, Ομάδα της Χρονιάς: Διαχείριση Παραπόνων, Ομάδα της Χρονιάς: Εκπαίδευση στην Εξυπηρέτηση Πελατών. Τα μέλη των τριμελών κριτικών επιτροπών ολοκλήρωσαν την αξιολόγηση των υποψηφιοτήτων και κατέληξαν στις τέσσερις υποψηφιότητες που θα λάβουν μέρος στον τελικό κάθε κατηγορίας. Η επίσημη τελετή απονομής θα πραγματοποιηθεί την Τρίτη 5 Ιουλίου 2011.

www.bankingnews.gr

Στις 5 Ιουλίου η απονομή των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών

γράφει : Αλεξάνδρα Τόμπρα

Ρoή Ειδήσεων

Κατώτερος των προσδοκιών ο Μητσοτάκης, μετριότητα στην ΔΕΘ – Χωρίς όραμα, αφήγημα με ξεκάθαρη μεταρρυθμιστική κόπωση 08/09/2024 - 07:29

Φορο - λογαριασμός ΔΕΘ με αυξήσεις, ελαφρύνσεις, «κόφτες» και παγίδες - Ποιοι κερδίζουν έξτρα έκπτωση στον ΕΝΦΙΑ 08/09/2024 - 07:20

Παραδοχή σοκ ΗΠΑ: Κανένα όπλο δεν σώζει την Ουκρανία - Συντριβή στο Kursk, τρομερή ήττα στο Pokrovsk - Ικέτης ο Zelensky 08/09/2024 - 00:47

Ωραιοποιήσεις Μητσοτάκη στηv 88η ΔΕΘ και χωρίς... «σάκο» πραγματικών παροχών - Τα 45 μέτρα - ασπιρίνες 08/09/2024 - 00:42

Τρόμος σε CIA και MI6: Καταρρέουν οι Ουκρανοί στο Kursk, πραγματική κρεατομηχανή – Τεράστια απειλή για ΝΑΤΟ η Ρωσία 08/09/2024 - 00:33

Κεραμέως (Υπ. Εργασίας): Η μείωση 1% στις ασφαλιστικές εισφορές είναι μέτρο που θα τονώσει την απασχόληση 07/09/2024 - 23:23

Σε τροχιά διάλυσης ο ΣΥΡΙΖΑ - Πρόταση μομφής κατά Κασσελάκη - Μυστική ψηφοφορία (8/9) - Νίκη για «87» και Πολάκη 07/09/2024 - 23:10

ΠΑΣΟΚ: Ο Μητσοτάκης παραπέμπει στο 2027 για να αποκρύψει την πρωτοφανή λεηλασία στους μισθούς 07/09/2024 - 23:01

Σχόλια αναγνωστών

Δείτε επίσης

ΕΚΤ: Τα «γεράκια» πιέζουν για την επόμενη μέρα του PEPP - Κρίσιμο τεστ για την Περιφέρεια 22/11/2021 - 10:47

River West: Ολοκληρώθηκαν οι κατασκευαστικές εργασίες του νέου εμπορικού συγκροτήματος 01/07/2021 - 08:09

Η Β. ΚΑΥΚΑΣ Α.Ε. διακρίθηκε για 6η φορά ως ένα από τα Best Workplaces στην Ελλάδα 05/05/2020 - 17:58

Κορωνοϊός: Η Beat αρχίζει από σήμερα (10/3) κατ’ οίκον εργασία 10/03/2020 - 15:32

Grecotel: Νέες επενδύσεις 60 εκατ. ευρώ στην ελληνική περιφέρεια 30/09/2019 - 17:37

Οκτώ νέα ηλεκτρικά μοντέλα θα ρίξει στην ευρωπαϊκή αγορά το 2020 η Ford - Απάντηση στην υποβάθμιση από τον οίκο Moody's 10/09/2019 - 20:21

EuroAsia Interconnector: Αρνείται η Ελλάδα τη χορηγία €355 εκατ. για το Κρήτη - Αττική από το CEF 19/06/2019 - 19:14

Η Harley-Davidson θα κατασκευάσει μικρότερες μοτοσυκλέτες για την αγορά της Κίνας 19/06/2019 - 17:16

Όμιλος SIA: Χρονιά ρεκόρ το 2018, άλμα στις πληρωμές με κάρτες 22/03/2019 - 13:39

Διημερίδα Καινοτομίας Attica Bank: The Challenger Bank 26/02/2019 - 13:51

To Glami έφτασε και στην Ελλάδα - Digital προορισμός για τους λάτρεις της μόδας 20/02/2019 - 17:49

Ηλέκτωρ: Βράβευση για το ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Απορριμμάτων της Δυτ. Μακεδονίας 19/02/2019 - 18:07