“Easy Repair”: Το νέο πρόγραμμα παροχών και προνομίων από την Chartis Ελλάς

Το νέο πρόγραμμα “Easy Repair” προσφέρει η Chartis Ελλάς, σε όλους τους πελάτες της με ασφάλεια αυτοκινήτου ή μοτοσικλέτας, καθώς και σε τρίτους δικαιούχους αποζημίωσης από την εταιρία, στους οποίους προσφέρεται η δυνατότητα, εφόσον επιθυμούν, να απευθυνθούν σε ένα από τα συνεργαζόμενα συνεργεία, τα οποία έχει επιλέξει βάσει υψηλών προδιαγραφών η Chartis, και να επωφεληθούν από σημαντικά προνόμια και τις παροχές.
Το νέο πρόγραμμα, το οποίο ξεκινώντας από την Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη έχει στόχο να επεκταθεί σταδιακά και στην υπόλοιπη επικράτεια, χαρακτηρίζεται από τις απλές και εύκολες διαδικασίες και τη γρήγορη και άρτια εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων κατά τη διάρκεια της επισκευής του οχήματός τους.
Στα πλεονεκτήματα του “Easy Repair” περιλαμβάνονται τα εξής:
•    Δυνατότητα παραλαβής και παράδοσης του αυτοκινήτου από και προς το χώρο του πελάτη
•    Απαλλαγή του πελάτη από όλες τις γραφειοκρατικές διαδικασίες
•    Δυνατότητα παροχής αυτοκινήτου εξυπηρέτησης για όσο διαρκέσει η επισκευή
•    Δυνατότητα επισκευής του αυτοκινήτου ή της μηχανής χωρίς να εκταμιεύσει χρήματα ο πελάτης
•    Εγγύηση της ποιότητας εργασίας από το συνεργείο και έλεγχος όλων των σταδίων επισκευής του οχήματος
•    Καθαρισμός του οχήματος πριν από την παράδοσή του
Με αφορμή την έναρξη του προγράμματος “Easy Repair”, ο κ. Λυκούργος Πέτροβας, Operations & Claims Director της Chartis Ελλάς, δήλωσε τα εξής: «Ο τρόπος οργάνωσης και λειτουργίας του προγράμματος ‘Easy Repair’ αποτελεί μία σημαντική διαφοροποίηση για την ελληνική αγορά και προσθέτει σημαντική αξία στις διαδικασίες αποζημίωσης που εφαρμόζουμε. Πρωταρχικός στόχος μας είναι η παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης, σε όλους τους πελάτες που μας εμπιστεύονται. Για το λόγο αυτό επιδιώκουμε να ξεπερνάμε συνεχώς τις αυστηρές ποιοτικές προδιαγραφές που θέτουμε, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στη συνεχή κατάρτιση των εργαζομένων μας και την ανάπτυξη και βελτίωση των διαδικασιών εξυπηρέτησης. Παράλληλα, καθοριστικό παράγοντα της επιτυχίας μας αποτελεί ο υψηλός επαγγελματισμός και η θετική διάθεση των ανθρώπων της Chartis».
H Chartis κατέχει ηγετική θέση στη διεθνή αγορά Γενικών Ασφαλειών, εξυπηρετώντας περισσότερους από 40 εκατομμύρια πελάτες σε 160 χώρες και πολιτείες. Η ονομασία Chartis, που προέρχεται από την ελληνική λέξη «χάρτης», υπογραμμίζει την 90χρονη ιστορία της Εταιρίας ως επιτυχημένου παγκόσμιου πρωτοπόρου και συμβολίζει την πειθαρχημένη αλλά και ευέλικτη πλοήγηση μέσα στις διαρκώς μεταβαλλόμενες αγορές, τους σύνθετους κινδύνους και τις διεθνείς επιχειρηματικές προκλήσεις.
Με ιστορία που ξεκινά το 1935, η Chartis Ελλάς αποτελεί ένα διαχρονικά σταθερό και φερέγγυο ασφαλιστικό οργανισμό στην ελληνική αγορά. Με απαράμιλλη τεχνογνωσία, υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης, ισχυρά δίκτυα πωλήσεων και βραβευμένο εργασιακό περιβάλλον, η Chartis Ελλάς διακρίνεται για το πλήθος και το εύρος των προϊόντων που προσφέρει, διαμέσου μιας από τις πλέον επιτυχημένες πλατφόρμες επιχειρηματικών και προσωπικών ασφαλειών.
-Μέσω των Personal Solutions στηρίζει ιδιώτες και οικογένειες στις καθημερινές ασφαλιστικές ανάγκες τους, ενώ τo Private Client Group, με μια ξεχωριστή σειρά προσωποποιημένων προϊόντων & υπηρεσιών, απευθύνεται στις ειδικές απαιτήσεις ιδιωτών με υψηλής αξίας περιουσιακά στοιχεία.
-Τα Business Solutions συνδράμουν μεγάλες εμπορικές και βιομηχανικές επιχειρήσεις στις εξειδικευμένες επιχειρηματικές απαιτήσεις τους στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, ενώ τα Smart Business Solutions έχουν σχεδιαστεί ειδικά για να προσφέρουν έξυπνες και πρακτικές λύσεις σε πάνω από 400 κατηγορίες αναπτυσσόμενων μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων.

www.bankingnews.gr